Formlen for Organisk Vækst på Sociale Medier

Ligeså afgørende som kreativitet kan være - ligeså lidt kan det være værd, hvis ikke du kan genskabe det igen og igen.

"Sociale medier er, i sin essens, en opbygning af virtuelle relationer." 

Det er her 'Frekvens' kommer ind i billedet. Når det kommer til organisk vækst på sociale medier, foretrækker vi at opdele frekvens-begrebet i 3 kategorier: 

1. Kvalitet vs Kvantitet: Det første, du bør forsøge at skabe balance i, er forholdet mellem kvaliteten og mængden af indhold, som du kan producere.

Ideelt set vil du gerne fylde så meget af dig selv som brand og din kreativitet ned i hvert eneste stykke indhold - så længe det ikke hæmmer dig i at udkomme kontinuerligt. Så kan dit community nemlig regne med, hvornår de hører fra dig igen.

2. Konsekventhed: Sociale medier er, i sin essens, en opbygning af virtuelle relationer. Og på samme måde som vores virkelige relationer, skal de plejes for at blive stærkere.

Den bedste måde at gøre det på er ved at være frekvent og tilstede overfor dem, du bygger en relation til. 

3. Timing: Sidst, så er det ikke nok kun at kommunikere konsekvent med dem, du ønsker at bygge en relation til.

Det kræver også, at du taler til dem på det rette tidspunkt.

Den rigtige timing gør en kæmpe forskel i, hvordan dit indhold bliver modtaget og interageret med. Det forstærkes, hvis det deles i den rette (tidslige) kontekst.

Takeaways

• Kreativitet er din mulighed for at skille dig ud, men er ikke meget værd, hvis ikke du kan opretholde en vis frekvens.
• Find balancen mellem kvalitet og kvantitet og gør op med dig selv, hvornår det er "godt nok" ellers taber du dit community.
• Timing og kontekst kan være afgørende for hvordan dit indhold bliver modtaget.
  
  

Platform 

Det at vælge den rette platform til at formidle dit budskab, kan virke som en simpel beslutning. Men det er i virkeligheden noget, vi hyppigt bliver spurgt om hos Mighty Monday.

Og med god grund. For når du vælger en platform, bør du se det som en investering.

Vi kan ikke være ligeligt tilstede alle steder. Så at vælge den rette platform(e), er bestemt værd at sætte sig ind i. 

Først og fremmest handler det om indsigt. Spørg dig selv:

• Hvad er præmissen for platformen?

• Hvordan adskiller den sig fra andre?

• Hvor er min målgruppe?

Når du kan svare på det (både kvalitativt og kvantitativt), anbefaler vi én af disse to strategier:

1. Vær alle steder på én gang

2. Mestr én platform og bevæg dig videre til den næste

De to strategier har begge fordele og ulemper. Men hvilken strategi, der er den rigtige for dig, afgøres af de to forgående variabler i formlen Kreativitet og Frekvens. 

Uanset om du vælger at gå én af de to ovenstående strategier eller en ganske tredje, er du nu nået til test-fasen. 

Test, test, test...

Og så, evaluér. 

I den fase er det vigtigt, at du har lidt "is i maven" og ikke lader dig styre af ting som engagement og følgertal. Du er der for at blive klogere på platformen. 

Altså, hvordan den kan hjælpe dig med at indfri dit overordnede mål.

Takeaways

• Valg af platform er ikke ligegyldigt. Find den/dem som bedst imødekommer, hvad du gerne vil opnå og hvor din målgruppe befinder sig.

• Forstå platformens præmisser, inden du går i gang med at skabe indhold.

• Vælg en platformsstrategi, så du kan arbejde systematisk i stedet for sporadisk.

Format 

Har du sagt platform, kommer du heller ikke uden om at forholde dig til formater.

Ordet "format" bruges lidt i flæng, men for Mighty Monday kan det inddeles i 2 kategorier:

1. Teknisk format: Størrelsesforholdet for dit indhold eks. 16:9 (horisontal) eller 1:1 (kvadratisk)

2. Kreativt format: En opbygning/opskrift for et stykke indhold 

Det tekniske format kender de fleste, da det efterhånden er en fast del af jargonen i marketingsafdelingen. Det er relevant, når vi taler om, hvor og hvordan indhold skal leve.

Det kreative format er dog langt mindre udbredt, hvilket i Mighty Mondays øjne er en skam, da det kan være nøglen til at åbne op for din organiske vækst på sociale medier.

Det er mange måder at "bygge" et kreativt format på, men uanset, hvordan du gør det, er det en effektiv måde at sikre sig 3 ting:

1. Din strategi er "bagt" ind i dine kreativer

2. Du kender opbygningen på dét, der virker for dig

3. Og dermed kan du genskabe det igen og igen 

For at forstå det kreative format, kan det inddeles i følgende segmenter:

- Hook: Fang modtagerens opmærksomhed

- Emne: Fortæl din modtager, hvad dit budskab handler om

- Relevans: Fortæl modtageren, hvorfor det er relevant

- Info: Giv nøgle-information så modtageren kan beslutte sig for om det er noget for dem

- CTA: Fortæl modtageren, hvor de kan lære/se/høre mere

Ovenstående er altså byggeklodser, der kan bruges igen og igen til at skabe nyt indhold. De kan sagtens tweakes og revideres, så de klarer sig endnu bedre næste gang.

Takeaways

• Der skelnes mellem tekniske og kreative formater

• Kreative formater kan hjælpe dig med at flette din strategi ind i dit indhold

• Kreative formater kan hjælpe dig med at forstå, hvad godt indhold er bygget op af for lige netop dig

Værdi

Det første vi altid nævner omkring værdi på sociale meder er dette: Mennesker følger mennesker. 

Vi følger andre mennesker (og brands) for deres historier, perspektiver og råd.

Mennesker kan godt være brands. Og brands er oftest gjort op af mennesker.

Men det kan være svært at være 'menneskelig' som brand.

"Mennesker følger mennekser"

Derfor er det godt at huske på, at der er 3 overordnede måder, hvorpå vi kan bringe andre værdi gennem vores indhold på sociale medier: 

1. Vi kan underholde

2. Vi kan inspirere

3. Vi kan informere

Hvordan du og dit brand gør det bedst, kan vi ikke fortælle dig i denne artikel.

Men vi kan fortælle dig, at vejen til at finde ud af det kan starte i ét ud af to steder:

Hos dig: Hvem er du? Hvad tror du på? Hvad kan du tilbyde andre? Hvilke muligheder har du?

Hos dem: Hvem er de? Hvad udfordrer dem? Hvad ønsker de sig?

Det handler om at finde det sweetspot, hvor du og din ekspertise, krydser med din målgruppes interesser og ønsker.

Uanset, hvor værdien kommer fra, må du aldrig stoppe med at spørge: Hvordan skaber mit indhold værdi til andre end mig selv?

Takeaways

• Der findes 3 måder, vi kan skabe værdi på: 1) Underholdning, 2) Inspiration og 3) Information.

• Find ud af, hvilken værdi, du kan bidrage med ved at se nærmere på dig selv og/eller din målgruppe.

Fællesskab

Sidste og sjette variabel i formlen er fællesskab. Og her er det vigtigt at pointere, at fællesskab er ikke lig med følgertal (!)

Når det er sagt.. så lad os dykke ned i, hvad der egentlig ligger til grunde for begrebet i konteksten af organisk vækst på sociale medier.

Hos Mighty Monday defineres fælleskab som en fælleshed i formål og forståelse, med en regelmæssig kontakt.

"Fællesskab er ikke lig med følgertal (!)"

Vi har tidligere nævnt, at opmærksomhed er 'valutaen' på sociale medier. Hvis det er tilfældet, er fællesskab ren og skær 'magt'.

Og her siger Peter Parkers onkel, Ben, det allerbedst: "With great power, comes great responsibility."

Dem, der vælger at følge dig... altså virkelig følge dig... (ikke bare dem, der har trykket på følg-knappen) ...er et udtryk for en gruppes loyalitet til dig, dit brand og dine værdier.

De har flettet dig og dit indhold i deres hverdag - og gjort dig til en del af deres identitet.

Uanset, hvordan du vender og drejer det, er fællesskabet, du kan samle omkring dig og dit brand, den multiplerende faktor for din organiske vækst.

Fælleskabet opstår i dit kommentarspor og din DM, men også uden for sociale medier og dit eget 'univers'.

Så, hvis du gerne vil bygge et verdensklasse fællesskab på sociale medier, anbefaler vi, at du er:

• Tilstede

• Menneskelig

• Autentisk

Kan du være de tre ting for din målgruppe, så skal du nok vokse - sammen med det fællesskab, du unægteligt vil bygge 🌱

Takeaways

• Fællesskab er ikke lig med følgertal

• Opmærksomhed er 'valutaen' på sociale medier

• Fællesskab er magt - og med magt følger der et ansvar.

• Byg dit fællesskab ved at være:

  • Tilstede

  • Menneskelig

  • Autentisk

3. Konklusion: Hvad er "vækst" på sociale medier og hvad skal du bruge formlen til?

Det korte svar til det spørgsmål er... lige akkurat, hvad du definerer det til at være.

Når det så er sagt, mener vi hos Mighty Monday, at der findes en række overordnede kategorier, du med fordel kan arbejde og definerer din organiske vækst under - og det var faktisk sådan idéen til formlen startede.

Hos Mighty Monday arbejder vi med en række virksomheder, der alle har et budskab, de vil have kommunikeret igennem sociale medier.

Og fordi Mighty Monday er strategiske af natur, har vi en umådelig træng til at sætte ting i system.

Især i forbindelse med "organisk kommunikation", da det historisk set altid har haft svært ved at argumenterer for sig selv overfor "betalt kommunikation".

Måske sammenlignelig med den klassiske "branding vs. marketing"-strid.

Men som de fleste ved... Bare fordi, vi ikke har en metode til at måle noget på, betyder det ikke at 1) det ikke findes og at 2) vi ikke kan definere vores egen måde at måle det på.

Formlen for organisk vækst består af seks variabler, der tilsammen udgør et facit, som du definerer.

Selvom det måske ikke er meget, du husker fra dine matematiktimer i gymnasiet (eller gør du???) så husker du måske lidt om ligninger.

Hvis ikke du kender dine variabler, men du kender facit på ligningen, de udgør, så kan du regne baglæns - så længe du husker at gøre det samme på begge sider af lighedstegnet. 

Det betyder, at hvis du gerne vil have en høj "social impact", er du nødt til at lægge den nødvendige tid og mængde af ressourcer, på de områder, der er mest sandsynlige for at give dig det resultat, du søger. 

Så, for at svare på sidste del af spørgsmålet i overskriften, skal du bruge formlen som en guide og et kort, der kan hjælpe dig med at definerer, hvad "vækst" er for lige netop dig.

Når du har fundet det, er det "blot" et spørgsmål om at følge din formel og rette til undervejs, så den tager højde for det evigt foranderlige marked, der er "menneskers opmærksomhed".