Jannick Olsen
Introduktion til Microsoft Clarity
Microsoft Clarity er et indsigtsfuldt og gratis værktøj, som bruges til at forstå,
hvordan besøgende interagerer med en hjemmeside. Clarity giver en dyb
indsigt i brugeradfærd, så der kan optimeres på en hjemmeside og levere en
bedre oplevelse for brugerne.
hvordan besøgende interagerer med en hjemmeside. Clarity giver en dyb
indsigt i brugeradfærd, så der kan optimeres på en hjemmeside og levere en
bedre oplevelse for brugerne.
Med funktioner som heatmaps, sessionsoptagelser og adfærdsanalyser gør
Clarity det muligt at se præcis, hvor brugerne klikker, scroller, og hvor de
måske sidder fast. Det hjælper med hurtigt at identificere problemer og finde
forbedringsmuligheder, så en hjemmeside ikke blot ser godt ud, men også
fungerer optimalt for de besøgende.
Sådan bruger vi Microsoft Clarity hos Mighty Monday
Vi er altid på udkig efter de bedste værktøjer til at forstå og forbedre vores
kunders hjemmesider. Microsoft Clarity er et af de værktøjer, vi er virkelig
begejstrede for at bruge. Det giver os mulighed for at komme helt tæt på
brugeradfærden og få indsigt i, hvordan besøgende faktisk navigerer og
interagerer med en given hjemmeside.
kunders hjemmesider. Microsoft Clarity er et af de værktøjer, vi er virkelig
begejstrede for at bruge. Det giver os mulighed for at komme helt tæt på
brugeradfærden og få indsigt i, hvordan besøgende faktisk navigerer og
interagerer med en given hjemmeside.
Ved at analysere den visuelle data fra Clarity kan vi hurtigt spotte, hvor
brugerne møder udfordringer, eller hvor noget kan optimeres. Det er ikke
bare en tilfældig analyse – det er en detaljeret kortlægning af, hvordan
brugere interagerer med hjemmesiden i praksis. For os handler det ikke kun
om tal, men om at sikre, at hver enkelt besøgende får den bedste oplevelse,
så de bliver hængende og i sidste ende konverterer.
En af de funktioner, vi virkelig sætter pris på ved Microsoft Clarity, er evnen
til at identificere “rage clicks” og “dead clicks.” De afslører præcis, hvor
brugerne bliver frustrerede – om det er et link, der ikke fungerer, eller et
element, der ikke reagerer som forventet. Med den viden i hånden kan vi
hurtigt tage action og optimere hjemmesidens struktur, så den bliver mere
intuitiv og brugervenlig.
til at identificere “rage clicks” og “dead clicks.” De afslører præcis, hvor
brugerne bliver frustrerede – om det er et link, der ikke fungerer, eller et
element, der ikke reagerer som forventet. Med den viden i hånden kan vi
hurtigt tage action og optimere hjemmesidens struktur, så den bliver mere
intuitiv og brugervenlig.
Det handler i høj grad om at fastholde brugernes interesse og sørge for, at
de nemt finder det, de leder efter. Her kommer funktioner som bounce rate,
heatmaps og scroll maps virkelig til deres ret. Ved at analysere, hvor langt
brugerne scroller, og hvor de klikker mest, kan vi vurdere, om de vigtigste
elementer på en side er korrekt placeret, eller om noget skal justeres for at
forbedre flowet. Vi kan også se, hvor brugerne falder fra, og om de ikke
finder den information, de forventede.
Microsoft Clarity: Vores favoritfunktioner
Microsoft Clarity tilbyder en række funktioner, der giver et dybdegående
indblik i brugeradfærden på ens hjemmeside. Her er nogle af vores mest
brugte funktioner:
indblik i brugeradfærden på ens hjemmeside. Her er nogle af vores mest
brugte funktioner:
- Heatmaps: Disse visuelle maps viser, hvor brugerne klikker, scroller
og bruger deres tid på hjemmesiden. Det hjælper os med at
identificere de mest og mindst interagerede områder på siden. - Session recordings: Med optagelser af brugerinteraktioner kan vi se,
hvordan folk navigerer. Det afslører, hvilke områder der forvirrer eller
frustrerer dem. - Funnel analysis: Denne funktion hjælper os med at forstå, hvor
brugerne falder fra i konverteringsprocessen, så vi kan optimere
flowet. - User paths: Vi analyserer brugerrejser for at se, hvordan folk
bevæger sig gennem hjemmesiden, hvilket giver os værdifulde indsigter til forbedringer. - Custom events: Med muligheden for at spore specifikke actions, som
tryk på knapper og videovisninger, kan vi se, hvordan brugerne
interagerer med essentielle elementer. - Rage clicks: Denne funktion identificerer frustrerende handlinger,
hvor brugerne gentagne gange klikker på uresponsiv indhold, hvilket
kan indikere, at noget ikke fungerer korrekt. - JavaScript errors: Clarity registrerer tekniske fejl, der kan påvirke
brugeroplevelsen, så vi hurtigt kan rette op på dem. - Segmentering og filtrering: Vi kan analysere specifik brugeradfærd
ved at segmentere data efter forskellige kriterier, hvilket gør det
lettere at forstå vores besøgende. - Dead clicks: Clarity hjælper os med at opdage "dead clicks", hvor
brugeren forventer en reaktion, men intet sker. Det giver os mulighed
for at justere designet og forbedre brugeroplevelsen.
Selvom Microsoft Clarity og Google Analytics begge er værdifulde værktøjer,
fokuserer de på forskellige aspekter. Google Analytics leverer trafikdata og
KPI'er, mens Clarity dykker dybere ned i brugeradfærd. Dette gør Clarity til
det perfekte supplement til Google Analytics og giver os et mere holistisk
billede af, hvordan brugere interagerer med vores websites.
Kom godt i gang med Microsoft Clarity
At komme i gang med Microsoft Clarity er både simpelt og effektivt, især når
du bruger Google Tag Manager – vores foretrukne metode! Med GTM kan du
opsætte Clarity på få minutter og få adgang til værdifuld data om
brugeradfærd uden besvær. Det sparer tid og sikrer, at du hurtigt kan
begynde at optimere din hjemmeside.
du bruger Google Tag Manager – vores foretrukne metode! Med GTM kan du
opsætte Clarity på få minutter og få adgang til værdifuld data om
brugeradfærd uden besvær. Det sparer tid og sikrer, at du hurtigt kan
begynde at optimere din hjemmeside.
Hvis du ønsker en mere hands-on tilgang, kan du også vælge at opsætte
Clarity manuelt. Det kræver, at du tilføjer en trackingkode, som Clarity giver
dig, til <head>-sektionen på din hjemmeside. Selvom denne metode er lidt mere tidskrævende, giver den dig stadig den samme indsigt i, hvordan
brugerne interagerer med dit site.
Uanset hvilken metode du vælger, åbner Clarity dørene til en verden af
analyser og optimeringsmuligheder. Det handler ikke kun om at indsamle
data; det handler om at forstå, hvordan dine besøgende oplever din
hjemmeside, så du kan skabe en mere intuitiv og inspirerende brugerrejse.
Kontakt skribent
jo@mightymonday.dk