En af de funktioner, vi virkelig sætter pris på ved Microsoft Clarity, er evnen
til at identificere “rage clicks” og “dead clicks.” De afslører præcis, hvor
brugerne bliver frustrerede – om det er et link, der ikke fungerer, eller et
element, der ikke reagerer som forventet. Med den viden i hånden kan vi
hurtigt tage action og optimere hjemmesidens struktur, så den bliver mere
intuitiv og brugervenlig.
Det handler i høj grad om at fastholde brugernes interesse og sørge for, at
de nemt finder det, de leder efter. Her kommer funktioner som bounce rate,
heatmaps og scroll maps virkelig til deres ret. Ved at analysere, hvor langt
brugerne scroller, og hvor de klikker mest, kan vi vurdere, om de vigtigste
elementer på en side er korrekt placeret, eller om noget skal justeres for at
forbedre flowet. Vi kan også se, hvor brugerne falder fra, og om de ikke
finder den information, de forventede.
Microsoft Clarity: Vores favoritfunktioner
Microsoft Clarity tilbyder en række funktioner, der giver et dybdegående
indblik i brugeradfærden på ens hjemmeside. Her er nogle af vores mest
brugte funktioner:
- Heatmaps: Disse visuelle maps viser, hvor brugerne klikker, scroller
og bruger deres tid på hjemmesiden. Det hjælper os med at
identificere de mest og mindst interagerede områder på siden.
- Session recordings: Med optagelser af brugerinteraktioner kan vi se,
hvordan folk navigerer. Det afslører, hvilke områder der forvirrer eller
frustrerer dem.
- Funnel analysis: Denne funktion hjælper os med at forstå, hvor
brugerne falder fra i konverteringsprocessen, så vi kan optimere
flowet.
- User paths: Vi analyserer brugerrejser for at se, hvordan folk
bevæger sig gennem hjemmesiden, hvilket giver os værdifulde indsigter til forbedringer.
- Custom events: Med muligheden for at spore specifikke actions, som
tryk på knapper og videovisninger, kan vi se, hvordan brugerne
interagerer med essentielle elementer.
- Rage clicks: Denne funktion identificerer frustrerende handlinger,
hvor brugerne gentagne gange klikker på uresponsiv indhold, hvilket
kan indikere, at noget ikke fungerer korrekt.
- JavaScript errors: Clarity registrerer tekniske fejl, der kan påvirke
brugeroplevelsen, så vi hurtigt kan rette op på dem.
- Segmentering og filtrering: Vi kan analysere specifik brugeradfærd
ved at segmentere data efter forskellige kriterier, hvilket gør det
lettere at forstå vores besøgende.
- Dead clicks: Clarity hjælper os med at opdage "dead clicks", hvor
brugeren forventer en reaktion, men intet sker. Det giver os mulighed
for at justere designet og forbedre brugeroplevelsen.
Selvom Microsoft Clarity og Google Analytics begge er værdifulde værktøjer,
fokuserer de på forskellige aspekter. Google Analytics leverer trafikdata og
KPI'er, mens Clarity dykker dybere ned i brugeradfærd. Dette gør Clarity til
det perfekte supplement til Google Analytics og giver os et mere holistisk
billede af, hvordan brugere interagerer med vores websites.
Kom godt i gang med Microsoft Clarity
At komme i gang med Microsoft Clarity er både simpelt og effektivt, især når
du bruger Google Tag Manager – vores foretrukne metode! Med GTM kan du
opsætte Clarity på få minutter og få adgang til værdifuld data om
brugeradfærd uden besvær. Det sparer tid og sikrer, at du hurtigt kan
begynde at optimere din hjemmeside.
Hvis du ønsker en mere hands-on tilgang, kan du også vælge at opsætte
Clarity manuelt. Det kræver, at du tilføjer en trackingkode, som Clarity giver
dig, til <head>-sektionen på din hjemmeside. Selvom denne metode er lidt mere tidskrævende, giver den dig stadig den samme indsigt i, hvordan
brugerne interagerer med dit site.
Uanset hvilken metode du vælger, åbner Clarity dørene til en verden af
analyser og optimeringsmuligheder. Det handler ikke kun om at indsamle
data; det handler om at forstå, hvordan dine besøgende oplever din
hjemmeside, så du kan skabe en mere intuitiv og inspirerende brugerrejse.